"Tìm ra ý tưởng để cải thiện điều gì đó và biến nó thành hiện thực - cả khi đó dường như là điều không tưởng. Đó vẫn là ước mơ của tôi."

James Dyson - Kỹ Sư

BẢO HÀNH GIỚI HẠN 2 NĂM
Các điều khoản và điều kiện bảo hành giới hạn của Dyson.

THỜI GIAN BẢO HÀNH
-2 năm đối với các sản phẩm như sau: máy quạt, máy lọc không khí, máy hút bụi không dây và tất cả sản phẩm chăm sóc tóc như máy duỗi tóc, máy sấy tóc, máy tạo kiểu tóc.
-5 năm đối với máy hút bụi có dây và đèn.
-6 tháng đối với các máy bán dưới dạng khuyến mãi (máy trưng bày hoặc máy hàng B).

TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH
• Việc sửa chữa hoặc thay thế máy Dyson của bạn (theo quyết định của Dyson) nếu phát hiện máy bị khiếm khuyết do vật liệu, tay nghề hoặc chức năng bị lỗi trong vòng 2 (hai) năm hoặc 5 (năm) năm (tùy thuộc vào sản phẩm được liệt kê ở trên) kể từ khi mua hoặc giao hàng (nếu bất kỳ phụ tùng nào không còn có sẵn hoặc hết sản xuất, Dyson sẽ thay thế bằng phụ tùng có cùng chức năng).
• Điều kiện bảo hành chỉ áp dụng nếu thiết bị được sử dụng trong phạm vi quốc gia nới thiết bị được bán ra.

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
Dyson không bảo hành cho việc sửa chữa hoặc thay thế máy trong đó hỏng hóc là do:

• Hư hỏng gây ra bởi không thực hiện bảo trì thiết bị theo khuyến cáo.
• Hư hỏng do tai nạn, lỗi do sơ suất trong sử dụng hoặc bảo quản, lạm dụng, bỏ bê, bất cẩn hoặc vận hành thao tác máy không đúng theo Hướng Dẫn Sử Dụng của Dyson.
• Sử dụng máy cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích gia dụng thông thường.
• Sử dụng máy ngoài "mục đích sử dụng thông thường".
• Sử dụng các phụ kiện không được lắp ráp hoặc lắp đặt phù hợp với hướng dẫn của Dyson.
• Lắp đặt sai (trừ khi do Dyson lắp đặt).
• Công tác sửa chữa hoặc thay đổi được các bên khác không phải Dyson hay đại lý được ủy quyền của Dyson thực hiện.
• Tắc nghẽn - tham khảo Hướng Dẫn Sử Dụng của Dyson để biết chi tiết về cách tìm kiếm hoặc xử lý chỗ tắc nghẽn.
• Hao mòn hoặc đứt gãy thông thường (ví dụ: cầu chì, con lăn, bộ lọc, ......)
• Sử dụng máy trên gạch vụn, thạch cao, tro.
• Giảm thời gian xả pin do tuổi thọ pin hoặc việc sử dụng (nếu có).
Nếu bạn vẫn chưa hiểu rõ về quyền lợi trong bảo hành của mình, hãy liên hệ với Dyson.
TÓM TẮT VỀ BẢO HÀNH.
• Bảo hành có hiệu lực kể từ ngày mua sản phẩm (hoặc ngày giao hàng nếu ngày này trễ hơn).
• Bạn cần cung cấp bằng chứng (cả bản gốc hoặc bất kỳ giấy tờ liên quan nào) về việc giao hàng/ mua hàng trước khi có thể thực hiện việc bảo hành sửa chữa nào trên máy Dyson. Không có bằng chứng này. mọi công việc đó đều sẽ bị tính phí. Hãy giữ biên lai hoặc ghi chú giao hàng của bạn.
• Tất cả công việc bảo hành sẽ được Dyson hoặc đại lý được ủy quyền của hãng thực hiện.
• Việc sửa chữa hoặc thay thế máy Dyson trong thời gian bảo hành sẽ không làm gia hạn thời gian bảo hành.
• Bảo hành cung cấp các quyền lợi bổ sung và không ảnh hưởng đến các quyền lợi khác của quý khách hàng theo quy định của pháp luật.